为进一步优化企业营商环境，提升企业开办便利化。自2023年开始，赭麓街道对新增设立企业全面开展回访满意度调查，征询对企业开办工作的意见和建议，帮助企业解决困难，有针对性地制定和落实改进措施。赭麓街道建杨社区对新设立的企业作为重点服务对象，满意度调查侧重于服务态度，主要解决是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题，对提供的申报材料不全、不符合政策的行政审批事项是否做到耐心解答。满意度回访的方式采取电话回访、上门回访、座谈回访三种形式，主要以电话回访为主。每周由经济专干负责汇总上报新设立企业名单，安排登记注册人员逐户进行电话回访，并填写回访记录表；每月对辖区重点项目企业，开展一次上门回访；每季度由单位主要领导或分管领导主持，相关人员参加，抽取2至3户新设立企业召开座谈会，征求企业的意见和建议，帮助企业协调解决实际问题和困难。回访中，重点查看办事效率，是否存在互相推诿、敷衍塞责，是否有让办理行政审批服务对象“两头跑”现象；按章办事执行是否到位，主要了解是否存在不按公示流程办事，乱设前置审批条件和擅自增加办事环节问题；廉洁自律是否走样，主要了解是否存在“吃、拿、卡、要”现象，违反廉政纪律问题；政策落实是否准确，主要了解是否落实企业开办优惠政策，企业开办是否“零成本”；评估建议是否有效，对主要了解企业开办工作及工作人员的满意程度以及需要改进的工作提出意见与建议；工作需求了解是否全面，是否收集了解企业生产经营中的实际需求，为企业答疑解惑。截至目前，建杨社区已对2023年新设立的企业进行了回访，回访满意度100%，为企业答疑解惑13条。
下一步，赭麓街道建杨社区将继续以企业回访满意度调查工作为抓手，加强与企业的沟通联系，切实提高企业满意度，提升营商环境整体水平，促进“双招双引”，为赭麓街道经济高质量发展注入新动力。 
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